Attention : 6 lots de ce gel douche Neutraderm sont rappelés pour risque d’infection cutanée
Publié le 26 avril 2025 par: Être Heureux
Alerte sanitaire ! Un gel douche potentiellement dangereux circule peut-être dans votre salle de bain. Le produit Neutraderm, pourtant réputé pour ses propriétés dermo-protectrices, fait l’objet d’un rappel national pour contamination microbiologique. Vous utilisez ce gel douche surgras en format pompe d’un litre ? Vérifiez immédiatement s’il appartient à l’un des six lots concernés. Ce rappel ne concerne que les produits vendus sur une période précise, mais les conséquences pour votre peau pourraient être plus sérieuses que vous ne l’imaginez.
Alerte sous la douche : un gel douche populaire rappelé partout en France !
Imaginez un peu : vous vous préparez pour votre douche relaxante après une longue journée, vous attrapez votre gel douche préféré, et là, surprise ! Un rappel produit vient de tomber, concernant justement ce produit du quotidien que vous utilisez sans y penser. C’est exactement ce qui se passe actuellement en France avec un gel douche assez connu. On parle ici du Gel Douche Surgras Dermo-Protecteur de la marque Neutraderm, spécifiquement le format pratique d’un litre avec sa pompe bleue. (Avouez, on a tous ce genre de grand format dans la salle de bain, non ?)
Le motif de cette alerte ? Un petit quelque chose d’un peu moins glamour qu’une peau toute douce : un risque microbiologique. Oui, oui, des petites bêtes invisibles qui n’ont rien à faire là ! Ce cosmétique, largement distribué et disponible à l’échelle nationale dans nos pharmacies, parapharmacies et magasins spécialisés préférés, fait donc l’objet d’une alerte de sécurité sanitaire sérieuse. C’est une situation qui, bien que pas inédite dans le monde des cosmétiques, mérite toute notre attention.
Il est crucial de noter que ce rappel concerne uniquement le format 1L qui a été mis en vente sur une période bien précise, entre le 23 janvier et le 18 février 2025. Si vous avez acheté ce gel douche en dehors de ces dates, pas de panique a priori ! Mais si vous l’avez acheté pendant cette période et que vous avez le format en question, il est temps de jeter un œil plus attentif à votre flacon. Alors, comment savoir si votre gel douche fait partie du lot ? On vous explique tout de suite comment vérifier ça de près.
Les 6 lots dans le viseur : êtes-vous concernés ?
Bon, maintenant que l’on sait qu’une alerte plane sur ce gel douche Neutraderm, la question qui brûle les lèvres est : comment savoir si le flacon qui trône fièrement au bord de votre baignoire est concerné ? Pas de panique, on va jouer les détectives ensemble, c’est super simple ! Le rappel vise spécifiquement le Gel Douche Surgras Dermo-Protecteur en format 1 litre, celui avec le flacon transparent et surtout, la fameuse pompe bleue. C’est le premier indice !
Mais le plus important, c’est de vérifier le numéro de lot. Tenez-vous prêt à inspecter l’étiquette de votre flacon. Les lots incriminés sont au nombre de six. Il s’agit des lots suivants : Lot 24351028 – DLC : 30/11/2028, Lot 24352028 – DLC : 30/11/2028, Lot 24352029 – DLC : 31/12/2028, Lot 24352031 – DLC : 31/12/2028, Lot 24353030 – DLC : 31/12/2028, et Lot 24353031 – DLC : 31/12/2028. Vous pouvez aussi vérifier le code GTIN : 3273816860152 pour être absolument certain que c’est le bon produit. Si votre lot correspond à l’un de ceux-là, alors oui, votre flacon est malheureusement dans le viseur. Mais au fait, pourquoi est-ce si grave ?
Risques pour la peau : pourquoi ce rappel n’est pas à prendre à la légère
Alors, vous avez vérifié votre flacon et malheureusement, il fait partie des lots concernés ? Pas de panique excessive, mais il faut quand même prendre cette alerte au sérieux. On ne parle pas ici d’un simple problème d’étiquette mal collée ou d’une odeur un peu bizarre (même si ça peut arriver !). Le motif de ce rappel est bien plus délicat : il s’agit d’un risque microbiologique. En clair ? Votre gel douche pourrait contenir des germes indésirables qui n’ont rien à faire sur votre peau, surtout quand elle est censée être chouchoutée !
Pourquoi est-ce préoccupant, vous demandez-vous ? Eh bien, ce type de contamination peut engendrer des réactions pas très sympas pour votre épiderme. On parle ici d’infections cutanées ou de simples irritations qui peuvent vite devenir gênantes. Imaginez des rougeurs, des démangeaisons… Pas vraiment l’effet recherché après une bonne douche, n’est-ce pas ? Et attention, le risque est particulièrement présent chez les personnes à la peau sensible ou celles dont le système immunitaire est un peu affaibli. Pour elles, les conséquences pourraient être plus sévères.
Du coup, même si votre gel douche a l’air parfaitement normal, sans aucun signe visible d’altération (pas de changement de couleur, pas d’odeur suspecte), la prudence est de mise. Par mesure de précaution extrême, il est fortement recommandé de ne plus du tout utiliser les produits issus des lots mentionnés. Vraiment, rangez ce flacon immédiatement ! Votre peau vous remerciera.
Maintenant que vous savez identifier le produit et pourquoi il faut s’en méfier, la question logique est : qu’est-ce qu’on fait si on a un de ces flacons à la maison ? Pas de souci, il existe des solutions toutes simples pour gérer ça !
Remboursement, échange ou destruction : mode d’emploi pour les consommateurs
Bon, vous avez identifié votre flacon comme étant l’un de ceux concernés par le rappel ? Pas de panique, respirez un bon coup ! L’important maintenant est de savoir quoi faire de ce gel douche pour ne prendre aucun risque et récupérer votre mise. Heureusement, des solutions très simples sont prévues pour nous, les consommateurs. Le maître mot ici, c’est de ne pas garder le produit chez vous et surtout, de ne plus l’utiliser. (Même pour laver les pinceaux, on évite !)
La démarche principale est de rapporter votre flacon directement au point de vente où vous l’avez acheté. Que ce soit en pharmacie, parapharmacie ou magasin spécialisé, ils sauront quoi faire. Une fois sur place, vous aurez deux options super pratiques : soit vous demandez un remboursement intégral (vous récupérez vos sous, ni plus ni moins), soit vous préférez un échange contre un produit identique mais issu d’un lot sûr (pratique si c’est votre gel douche chouchou !). Et si vraiment retourner en magasin est une mission impossible pour vous, sachez qu’il est aussi possible de simplement détruire le flacon. L’idée est juste qu’il ne soit plus utilisé.
Si vous avez la moindre question, le moindre doute sur la procédure ou si vous rencontrez une difficulté (ça arrive !), ne restez pas bloqué. Un numéro de contact est mis à votre disposition pour vous aider : le 02 31 47 15 15. N’hésitez pas à les appeler, ils sont là pour ça. Et bonne nouvelle, même si la date de fin de commercialisation des lots concernés est passée, l’opération de rappel, elle, continue. L’affichage du rappel est d’ailleurs prolongé jusqu’au 31 mai 2025. Vous avez donc encore un peu de temps pour faire le nécessaire si vous découvrez le pot aux roses un peu tard.
Voilà, vous savez maintenant comment réagir si vous avez ce gel douche chez vous. C’est simple et efficace pour garantir votre sécurité !
